- Важно! Доставка заказов на сумму свыше 120 тысяч рублей производится только после полной предоплаты;
- Важно! Срочная доставка на сумму свыше 50 тысяч рублей производится только после полной предоплаты;
- Для осуществления доставки необходимо предоставить точный адрес места назначения;
- При доставке просим обязательно проверить в присутствии экспедитора внешний вид товара и комплектность поставки;
- Наши машины развозят заказы по заранее распланированным маршрутам по графику, предусматривающему высокую точность. Поэтому просим Вас отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены в течение 20 минут;
- Экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п. Эту информацию Вы можете получить у консультантов в торговом зале, либо у операторов call-центра;
- Оплату товара мы принимаем в рублях. Есть возможность оплатить покупку при помощи пластиковых карт систем Visa, MasterCard, Maestro;
- Из соображений безопасности оплата принимается только в офисных или жилых помещениях, а также в автомобиле экспедитора;
- Малогабаритные грузы, перевозимые легковым автомобилем, мы доставляем непосредственно до покупателя;
- При доставке грузовым автомобилем выгрузка товара осуществляется силами покупателя;
- Доставка товара категории КБТ осуществляется до места установки, если есть возможность беспрепятственного перемещения техники;
- Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, Вам нужно будет компенсировать стоимость въезда нашего экспедитора, иначе мы сможем доставить товар только до места платного въезда.
- Подъем крупной бытовой техники на лифте производится при условии, что товар в упаковке беспрепятственно входит в лифт.
Если у вас возникнут вопросы по оформлению заявки, вы можете обратиться к сотруднику магазина или позвонить по телефону.
Мы открыты для любых вопросов и предложений по нашему сервису.